映前廣告超時(shí) 影院被判書面道歉

南京一影院映前廣告致影片延遲7分鐘，觀眾起訴要求賠償并道歉;法院認(rèn)定影院侵犯消費(fèi)者知情權(quán)

戴英(化名)抬起手表，時(shí)間已過晚8時(shí)50分，面前的大銀幕上，不斷彈出的廣告，仍然沒有停下來的意思。

這是盧米埃影城南京綠地中心店的一間放映廳，戴英手中的電影票顯示，影片應(yīng)當(dāng)于當(dāng)晚8時(shí)45分開始，但直到廣告全部播放完，正片才姍姍來遲——此時(shí)，距離放映時(shí)間，已經(jīng)過去了近7分鐘。

法院判決影院以書面形式向觀眾道歉。受訪者供圖

近日，南京市鼓樓區(qū)法院下達(dá)戴英訴影院侵權(quán)一案的民事判決書。法院認(rèn)為，影院占用電影播放時(shí)間播放廣告，構(gòu)成對消費(fèi)者知情權(quán)的侵犯，一審判決涉事影院經(jīng)營方以書面形式向戴英道歉。新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電影放映前的貼片廣告，已成電影非銀幕收入的重要組成部分，盡管國家和地方主管部門多次發(fā)文予以規(guī)范，但在盈利需求驅(qū)使下，影院超時(shí)播放映前廣告的現(xiàn)象依然普遍存在。

播放廣告超10條 觀眾起訴影院

2016年11月20日，南京市民戴英在盧米埃影城南京綠地中心店，購買一張影片《深海浩劫》的電影票，票價(jià)32元，票面信息顯示，這一場次的放映時(shí)間為當(dāng)日晚8時(shí)45分。隨后，經(jīng)過檢票、尋找放映廳后，戴英準(zhǔn)點(diǎn)坐在影院內(nèi)。此時(shí)，面前的大銀幕上，正在播放一條廣告。

電影正式放映前插播廣告，戴英早已習(xí)以為常。但是今天有些不一樣，眼見著播放時(shí)間臨近，銀幕上的廣告依然在一條接著一條的出現(xiàn)。從8時(shí)45分到8時(shí)52分之間，影院共播放超過10條廣告，內(nèi)容涉及信用卡、化妝品、房地產(chǎn)、運(yùn)動(dòng)用品等，而電影正片，則在開映后7分鐘左右才姍姍來遲。

在戴英看來，影院在事先未告知的情況下，占用電影放映時(shí)間播放廣告，已經(jīng)構(gòu)成對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。2016年11月24日，戴英向南京市鼓樓區(qū)人民法院遞交民事訴狀，要求涉事影院經(jīng)營方退還其購買的電影票款;支付精神撫慰金人民幣5000元并在營業(yè)場所及官方網(wǎng)站公開道歉。

戴英的代理律師封頂告訴新京報(bào)記者，在其看來，電影票可視為消費(fèi)者與影院之間訂立的約定，票面上的電影放映時(shí)間即為影院履約時(shí)間。作為電影院來說，未在約定時(shí)間內(nèi)提供播放電影服務(wù)，已經(jīng)構(gòu)成違約，侵犯了戴英公平交易權(quán);此外，影院事先未告知播放映前廣告一事，侵犯消費(fèi)者知情權(quán);觀影者已經(jīng)檢票入場，在不知情的情況下被迫選擇觀看廣告，影院侵犯其自主選擇權(quán)。

新京報(bào)記者從南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，戴英起訴影院后，消協(xié)即介入并關(guān)注，并呼吁涉事影院停止侵權(quán)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法觀影權(quán)益。