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“捆綁搭售”令人防不勝防 購票平臺(tái)應(yīng)設(shè)置明確的

2018-12-24 09:22:02      來源:北京晨報(bào)網(wǎng)

家住新疆烏魯木齊的甘先生最近用手機(jī)APP“高鐵管家”購買火車票時(shí)發(fā)現(xiàn),從烏魯木齊至酒泉的票價(jià)原本是342.5元,但他在提交訂單時(shí)卻實(shí)際支付了362.5元,甘先生仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn),在購票時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)選擇了“黃金版,最高保額80.5萬”的保險(xiǎn)套餐,“沒有任何提示,就被多收了錢。”甘先生無奈地說,由于著急買票,類似的“捆綁搭售”令人防不勝防。(新華網(wǎng) )

對(duì)于“搭售”服務(wù),購票平臺(tái)應(yīng)該設(shè)置明確的提示,并提供取消默認(rèn)勾選的選項(xiàng)。而不是被動(dòng)默認(rèn)接受,這會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生進(jìn)入消費(fèi)“背后一刀”挨宰的抵觸心理。(童其君)

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